Onze expertise

Blijvend leren en verbeteren

Om onze werkzaamheden 24/7 kwalitatief goed te kunnen doen, besteden we veel aandacht aan klantwaarden en de klantsystemen. Zo gaan onze medewerkers regulier in groepen van 2 een dagdeel bij de klant aan het werk om kennis te verkrijgen en te behouden van de klant, de processen en de systemen. Van beide kanten bevalt deze aanpak uitstekend.
 
Systeemkennis
 
Onze medewerkers werken dagelijks met de volgende systemen Databalk, Itris, SG, Wocas4All, NCCW-BIS en First, Twinq, maar  ook Syntess en Promis.
De meerwaarde en kostenreductie ontstaat met name door het rechtstreeks invoeren van informatie in de bron-systemen. Hierdoor krijgt de klant direct actuele informatie, u hoeft zelf achteraf niet meer in te voeren en een monteur kan veelal direct worden ingepland.

Nieuws

Afterzone is recent gestart met gekwalificeerde uitbelacties voor haar klanten.
Deze acties hebben betrekking op het nabellen van afspraken en het uitvoeren van servicegesprekken voor huurachterstanden

fotofeature